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日経クロストレンド「その商品・サービスはなぜ選ばれないか? 企業の個性が見えないCXに将来はない」記事記載のお知らせ

2022年04月25日 メディア掲載

日経クロストレンド(2022年4月25日公開)にインタビューが掲載されました。

顧客満足につながる「売って終わり」ビジネスからの脱却方法とは?
CXを重視した、新しいビジネスやマーケティングの考え方についてお伝えしています。

その商品・サービスはなぜ選ばれないか? 企業の個性が見えないCXに将来はない
https://special.nikkeibp.co.jp/atclh/NXR/22/ridgelinez0425/