2023年8月23日に開催された、日経BP主催「IT Japan 2023 ～いざ飛躍へ、シン・ニッポンのデジタル戦略～」に登壇した、上席執行役員Partner 平山 将による講演のアーカイブ動画です。
デジタル時代の戦略やサービスは模倣性が高く、事業の差異化はより困難になっています。そのような環境下、生活者に選ばれ続けるLTV経営の実現は不可避の経営アジェンダです。
本セッションでは、自社ならではの強みで生活者の自分らしさを実現する「共鳴型」の事業開発モデルとLTV経営の実現に向けた実践的なアプローチ方法をご紹介します。
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平山 将上席執行役員Partner
Customer Experience Practice Leader
リテール、メーカー、金融・保険、サービスなど、幅広いクライアント向けに300件を超えるCX・デジタルマーケティング・CRM戦略立案や新規サービス企画開発プロジェクトに従事。富士通においてデジタルマーケティングなどの新規事業を主導し、新規領域の開拓で3,000億円を超えるビジネスを創出。コンサルティング・セールス・アジャイルSE・データサイエンティスト・クリエイティブデザインなど幅広い業務におけるマネジメント経験を有し、富士通の経営戦略部門でのDX戦略立案・実践経験を経て現職。
※所属・役職は掲載時点のものです。
