価値共創×事業創造
「顧客進化(CX)」を実現する組織変革とテクノロジー


開催日
2023/10/05(木)13:00-16:50(12:30からログイン可能)

終了しました。

2023年10月5日(水)、ダイヤモンド社主催の「価値共創×事業創造 「顧客進化(CX)」を実現する組織変革とテクノロジー」にて、Ridgelinez株式会社 執行役員Partner 村瀬 馨人 が登壇します。

市場が成熟し差別化が困難となる中で、従来のビジネスモデルを変えながら多様なニーズに対応し、一人ひとりのお客様と強く長いエンゲージメントを築く「LTV経営」の重要性が高まっています。本セッションでは、顧客の多様性や変化を捉えつつ、企業としての独自性を活かして新たなサービス/ビジネスモデルを創出する手法と、その実現性及び継続性を確保するための組織/仕組みづくりについて、具体的な実践事例を交えてご紹介します。

 

登壇者

村瀬 馨人

執行役員Partner
Customer Experience Practice

 

開催概要

開催日時 2023年10月5日(木) 13:00-16:50
開催場所 Web(オンライン)セミナー
参加対象 DX・企業変革(LTV経営、組織変革)に取り組むすべての企業ユーザー
参加費 無料
主催 ダイヤモンド社
登壇情報 10月5日(木) 15:20-15:50
「事業創造の新パラダイム:ビジネスモデルを変革し、「LTV経営」を実現する組織づくり」

 

 

INFORMATION

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