価値共創×事業創造 「顧客進化（CX）」を実現する組織変革とテクノロジー
開催日：10月5日（木） 13：00-16：50（12：30からログイン可能）
終了しました。
2023年10月5日（水）、ダイヤモンド社主催の「価値共創×事業創造 「顧客進化（CX）」を実現する組織変革とテクノロジー」にて、Ridgelinez株式会社 執行役員Partner 村瀬 馨人 が登壇します。
市場が成熟し差別化が困難となる中で、従来のビジネスモデルを変えながら多様なニーズに対応し、一人ひとりのお客様と強く長いエンゲージメントを築く「LTV経営」の重要性が高まっています。本セッションでは、顧客の多様性や変化を捉えつつ、企業としての独自性を活かして新たなサービス/ビジネスモデルを創出する手法と、その実現性及び継続性を確保するための組織/仕組みづくりについて、具体的な実践事例を交えてご紹介します。
登壇者
村瀬 馨人
執行役員Partner
Customer Experience Practice
開催概要
| 開催日時 | 2023年10月5日（木） 13：00-16：50 |
|---|---|
| 開催場所 | Web（オンライン）セミナー |
| 参加対象 | DX・企業変革（LTV経営、組織変革）に取り組むすべての企業ユーザー |
| 参加費 | 無料 |
| 主催 | ダイヤモンド社 |
| 登壇情報 | 10月5日（木） 15:20-15:50 「事業創造の新パラダイム：ビジネスモデルを変革し、「LTV経営」を実現する組織づくり」 |