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キーワード：カスタマーエクスペリエンス

チェンジリーダーの共感を生み出す力が、「100→1」の企業変革を加速させる── NTT池田大造×Ridgelinez田中培仁・平松広司2024年08月08日チェンジリーダーの共感を生み出す力が、「100→1」の企業変･･･単なる創造性ではなく、創造的知性を——。 Creative In･･･#カスタマーエクスペリエンス
ブランドの核は「血の根底」に宿っている。マツダの再生から紐解く、「100→1」のデザイン──マツダ・前田育男×Ridgelinez・田中培仁2024年06月11日ブランドの核は「血の根底」に宿っている。マツダの再生から紐解･･･単なる創造性ではなく、創造的知性を——。 Creative I･･･#カスタマーエクスペリエンス#人材・組織変革
事業間シナジーを競争力に変える「ライフジャーニー」起点のCX変革（2）2024年05月28日事業間シナジーを競争力に変える「ライフジャーニー」起点のCX･･･本コラムでは、様々な事業領域への多角化戦略を進めてきた企業（コングロマ･･･#カスタマーエクスペリエンス
「0→1」ではなく、「100→1」を生み出す 独自のアプローチで推進する日本型トランスフォーメーション2024年04月25日「0→1」ではなく、「100→1」を生み出す 独自のアプロー･･･日本はGDPでドイツに抜かれ、世界第4位に転落しました。日本経済、日本･･･#カスタマーエクスペリエンス
事業間シナジーを競争力に変える「ライフジャーニー」起点のCX変革（1）2023年12月20日事業間シナジーを競争力に変える「ライフジャーニー」起点のCX･･･生活者のライフスタイル変化やテクノロジーの進化、業界外からの新たな参入･･･#カスタマーエクスペリエンス
「世界最大の小売業」ウォルマートのデジタルトランスフォーメーションと日本企業への示唆2021年09月21日「世界最大の小売業」ウォルマートのデジタルトランスフォーメー･･･アマゾンをはじめとするECの台頭によって多くの小売業が窮地に陥る中、「･･･#カスタマーエクスペリエンス#リテール・ホールセール

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