リーダーシップ紹介

山門 勉Tsutomu Yamakado執行役員PartnerFinancial Services
Practice Leader

Profile

約20年にわたり、金融業界(銀行・保険・証券・リース、異業種金融参入企業等)を対象に、デジタルマーケティング、オペレーション改革、金融機関の経営・システム統合、新商品・サービス企画開発、IT戦略立案、基幹系システム更改などのプロジェクトを手がけてきた。近年は、金融機関のデジタルトランスフォーメーション(DX)、モダナイゼーションにかかるコンサルティングをリード。系統金融機関、国内・外資のコンサルティングファームを経て現職。

「垣根を超えた新金融サービスの創造に向けて」

デジタル化の浸透などにより、「金融業」と「非金融業」の垣根がますます低くなりつつあります。つまり、金融だけの領域で物事を考える時代は終焉を迎えたと言えます。
そうした中、既存の金融プレーヤーはどう革新を進めていくかべきか、また、異業種からの新規参入者はどこに新たなビジネス機会を見出し、どう参入していくべきか、スピード感をもって取り組まれていることと認識しています。
最も大事なことは、消費者・生活者の目線、企業の経営・事業の目線から、金融サービスを考え抜き、そしてスピーディーに実践することではないでしょうか。
DXとは、デジタルな世界にトランスフォーメーションすることが目的ではなく、様々な社会課題を解決した未来に移行すること。デジタルはあくまで手段。
 
その意味で、我々金融チームでは、国内外のDX先進事例等を日々リサーチ・研究すると同時に、特にモダナイゼーションの実行支援を行うケイパビリティを積み上げています。
トランスフォーメーションは、経営層から企画部門、現在の業務を担うオペレーション部門、IT部門などの様々な思い・不安が交錯するプロジェクトになるため、関係者の心のベクトルも合わせつつ、プロジェクトの成功を伴走型でご支援していく所存です。
金融の未来をともに創造していければ幸いです。

 

講演

無担保ローン推進強化に向けたリテールビジネスプロセスの再構築

~差別化を生む顧客理解とマーケティング・オペレーション~

 

寄稿

融資稟議支援システムの導入による融資業務プロセスの改善

 

社外貢献活動

養殖業事業性評価ビジネスモデル特許出願(共同)

 

専門領域/得意分野

  • 金融(特に銀行・保険)の中期経営・IT戦略策定
  • オペレーションDX構想策定・実行支援
  • モダナイゼーション(オーナー部門支援、要件定義支援)
  • CRM・融資システム導入・開発(業務分析~グランドデザイン、システム導入)
  • デジタルマーケティング戦略立案・システム導入支援、スマホUI刷新プロジェクトPMO
  • BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)導入・実行支援